As pesquisas por voz permitem ao usuário usar comandos de voz para pesquisar informações usando praticamente qualquer dispositivo, desde telefones celulares, auto-falantes, geladeiras, e etc. Neste artigo, você saberá como esse tipo de pesquisa funciona e como otimizar seu site para se beneficiar com a pesquisa por voz.
Não sei você, mas para mim já sinto que o futuro que imaginamos nos filmes está se aproximando.
Carros que voam e dirigem sozinhos, robôs que realizam tarefas domésticas e a opção de ter a resposta para qualquer pergunta quase imediatamente.
Para aqueles de nós nascidos nos anos 80, o que vimos como um futuro distante e muito avançado está aqui.
Todos os dias, cada vez mais pessoas fazem pesquisas por voz em seus smartphones, auto falantes e outros aparelhos inteligentes, já começamos a ver como essa ferramenta de pesquisa por comando de voz está sendo usada em carros com sistemas inteligentes e até em eletrodomésticos.
O ponto é: as pesquisas por comando de voz estão aqui para permanecer e o uso delas só aumentará com o tempo.
Como a tendência dos consumidores, todos os dias serão mais direcionados para compras através de relógios inteligentes e muitos outros dispositivos conectados à Internet das Coisas.
Para apoiar isso, apresento alguns dados recentes sobre o uso de pesquisas por voz.
- Um em cada dois usuários de smartphones realiza pelo menos uma pesquisa por voz todos os dias.
- Segundo o Google, até 2020, 50% de todas as pesquisas serão feitas por comandos de voz.
- 72% das pessoas que possuem um alto-falante inteligente o usam como parte de sua rotina diária.
- Em uma pesquisa de tendências de SEO realizada no início de 2019, as pesquisas por voz ficaram em terceiro.
A verdade de tudo isso é que os usuários desejam respostas rápidas e simples . Assim, todos os dias nos aproximamos de um mundo dominado por pesquisas e comandos de voz.
Nesta postagem, mostrarei como otimizar seu site e seus perfis sociais para que apareçam nas pesquisas por voz local, se você tiver um negócio físico ou como fazer com que o conteúdo do seu site apareça nas respostas rápidas dos mecanismos de pesquisa e os alto-falantes inteligentes.
Vamos começar do básico …
O que é pesquisa por voz ou pesquisa por voz?
“Pesquisa por voz”, ou traduzido para o espanhol, “pesquisa por comando de voz” é uma tecnologia de reconhecimento de fala que permite aos usuários pesquisar ou executar comandos apenas dizendo algumas palavras, em vez de digitar no teclado .
A crescente popularidade de telefones celulares e outros dispositivos inteligentes causou um aumento no interesse por esses comandos de voz.
Algumas das aplicações mais comuns de comandos de voz seriam:
- Mecanismos de busca como Google ou Bing.
- Peça informações específicas, como o preço das ações ou a pontuação de uma partida de futebol.
- Tocar música ou vídeos.
- Ligue para um contato.
- Faça uma compra.
Poderíamos classificar os diferentes tipos de pesquisas em 4 categorias.
Quando uma pessoa realiza uma busca por comandos de voz, ela quer saber algo específico, como a hora ou o resultado de uma partida, aprender como fazer algo, por exemplo, por meio de uma receita, comprar um produto ou serviço ou ir a algum lugar .
Nos Estados Unidos e na Europa, essa tendência de pesquisar por comandos de voz está muito presente. Na América Latina, ainda está começando a surgir.
Um dispositivo em particular tornou esse tipo de tecnologia mais presente em todas as residências: alto-falantes inteligentes ou “alto-falantes inteligentes”.
O que são alto-falantes inteligentes e como eles funcionam?
Um Smart Speaker é um dispositivo inteligente, com conexão à Internet, que possui tecnologia de reconhecimento de fala integrada. Com isso, esse dispositivo é capaz de processar o que está sendo dito e permite que ele atue, dando uma resposta ou executando uma ordem.
Esses dispositivos se tornaram muito populares hoje em dia e há uma variedade de fabricantes no mercado.
Atualmente, empresas como Google, Amazon, Microsoft e Apple dominam o mercado de alto-falantes inteligentes e lideram o desenvolvimento de inteligência artificial baseada em comandos de voz.
Empresas como Apple e Amazon deram a essa inteligência artificial um nome mais humano. Siri e Alexa, respectivamente, são os nomes escolhidos para a tecnologia de reconhecimento de fala e idioma que eles desenvolveram.
Esses assistentes, sempre aguardando o recebimento de um pedido, começam a trabalhar quando ouvem uma palavra-chave.
-Alexa!
-Bip …
Imediatamente após os alto-falantes começarem a gravar o que o usuário diz, eles enviam para a Internet para serem processados no servidor da empresa, a AI descriptografa a mensagem e, finalmente, envia a resposta ao dispositivo.
Os serviços de reconhecimento de voz fornecidos por essas empresas usam algoritmos que permitem que o sistema se familiarize com o tipo de palavras que o usuário usa com mais frequência em seus padrões de comunicação e, assim, oferece um serviço mais personalizado.
Os palestrantes e assistentes mais conhecidos atualmente são:
- Eco da Amazon com Alexa integrado.
- Siri , integrado em todos os dispositivos Apple.
- Página inicial do Google .
- Xbox , Cortana .
Como você pode imaginar, essa tecnologia já mudou muito a maneira como vivemos e como suprimos nossas necessidades, graças à Internet.
E é exatamente isso que os SEOs devem entender: o mundo das pesquisas e resultados orgânicos está mudando (sim, novamente) e apontando mais para a personalização de resultados.
E por que isso é importante? É muito importante, pois não apenas o dispositivo preferido do usuário afetará o resultado da pesquisa, mas também o mecanismo de pesquisa usado e a região de onde a pesquisa é realizada.
Agora, entendendo isso, você pode deduzir que os resultados nunca serão os mesmos para cada pessoa, para cada dispositivo e para cada região.
Pesquisas tradicionais em pesquisas por voz
As diferenças entre as pesquisas por comando de voz e as pesquisas tradicionais de texto terão um grande impacto nos resultados e na forma como o algoritmo fornece as respostas.
A primeira diferença consiste no mecanismo de pesquisa em que a consulta é feita. Nas pesquisas de texto, podemos escolher o mecanismo de pesquisa. Nas pesquisas por comando de voz, o dispositivo que eu possuo determinará o mecanismo de pesquisa que eu uso.
Embora o Google permaneça na posição número um dos mecanismos de pesquisa preferidos pelas pessoas. Alexa Alexa e Microsoft Cortana usam o Bing por padrão. Entre Alexa e Cortana, mais de 50% das pesquisas são realizadas por comando de voz. Isso significa que a maioria das pesquisas por voz é feita no Bing, não no Google.
A segunda diferença está no que é procurado. Estudos realizados pelo Google mostram que ainda existem usuários que preferem evitar pesquisas por voz para determinados tópicos.
Esses estudos também mostram o comportamento do usuário e como eles tendem a usar as pesquisas por voz em perguntas rápidas e respostas imediatas .
Perguntas como onde fica a pizzaria mais próxima e até que horas estão abertas? Ou como chegar ao supermercado mais próximo? É por isso que o SEO local é mais importante do que nunca nas pesquisas por voz.
Embora, para outros problemas mais sensíveis e sensíveis, como questões de saúde ou aconselhamento jurídico, os usuários ainda prefiram as pesquisas tradicionais.
E a última e talvez mais importante diferença entre as pesquisas tradicionais e de voz é como elas são realizadas. O tom, a intenção, a maneira de estruturar a sentença e a escolha das palavras variam de acordo com o tipo de pesquisa.
Quando o usuário realiza uma pesquisa por voz, ele tende a estruturar a frase como uma pergunta . Usando algumas palavras e um idioma mais natural, escolha palavras que reflitam um tom de conversação.
Para otimizar um site e seu conteúdo para voz, empresas e negócios terão de prestar muito mais atenção à maneira como seus clientes falam diariamente.
Isso não apenas levará em consideração a palavra-chave de cauda longa ao otimizar, mas também levará em consideração a coesão da linguagem natural no conteúdo e é uma resposta rápida à pesquisa do usuário.
Com isso já dito, agora podemos avançar para a prática; como otimizar meu site e meu conteúdo para aproveitar essa tecnologia emergente …
Como otimizar para pesquisas por voz e SEO
Nesta parte do post, mostrarei como otimizar seu site, seus perfis de redes sociais e seu conteúdo para aparecer com mais frequência nos resultados de pesquisas por voz.
Se você tem uma empresa local em sua cidade, faz todo o sentido que você queira aparecer em uma das pesquisas locais. Se, por outro lado, você tem um negócio puramente on-line, talvez aparecer em pesquisas locais não seja de grande interesse para você, no entanto, você pode se beneficiar trazendo tráfego local para o seu site com essas listas locais.
1. Tenha um perfil de empresa local
Se você não possui uma empresa local, pode pular esta parte.
A primeira etapa é criar, reivindicar ou otimizar seu perfil do Google, minha empresa , locais do Bing , Yelp ou páginas amarelas. Conforme relevante para sua região.
Lembre-se de que existem muitas pesquisas por voz aguardando resultados locais. E se você quiser que seus clientes o encontrem com rapidez e facilidade, compartilhe suas informações de contato e localização em seu site e em outros sites que vinculam empresas locais.
Verifique se todas as informações que você inclui nos perfis locais são EXATAMENTE as mesmas que você possui no seu site. Sem adicionar ou remover uma vírgula . Tudo o que você tem em um lugar, coloque no outro. E escolha as categorias de negócios certas.
Você também pode adicionar uma descrição da sua loja, os produtos e serviços que eles vendem lá e, se puder, alguns depoimentos reais.
Como dissemos, nem todos os dispositivos usam as listagens do Google para dar suas respostas, alguns, como o Amazon’s Echo, usam outros serviços. No caso dos Estados Unidos e do Canadá, eles usam o Yelp ou o Foursquare. No caso da Espanha ou da Colômbia, as páginas amarela e cívica.
E assim, dependendo do site que compila o diretório de empresas locais em cada país.
2. velocidade de carregamento melhorada da sua versão para Móvel
As pesquisas por voz ocorrem principalmente em dispositivos móveis. É muito óbvio que seu site deve ser otimizado para dispositivos móveis.
Um design responsivo é uma solução rápida para esse problema. E muitos temas do WordPress já vêm com esse recurso.
Para verificar se seu site está otimizado para a versão móvel, você pode usar esta ferramenta do Google chamada teste de compatibilidade com dispositivos móveis.
Depois de fazer o teste, o Google informará o que você precisa melhorar em seu site para que a versão móvel ofereça uma boa experiência ao usuário.
Mas tudo não termina aqui. Agora, temos que verificar a velocidade de carregamento do nosso site.
Não é surpresa que, em um mundo cada vez mais rápido, ninguém queira esperar o que deseja.
Para determinar se seu site está carregando rapidamente, você pode usar outra ferramenta gratuita do Google chamada PageSpeed Insights .
Essa ferramenta analisará seu site e informará quanto está demorando para carregar e as coisas que o impedem de carregar rapidamente.
Geralmente, o que torna a aparência de um site mais lenta, são arquivos CSS e Javascript não compactados, imagens não compactadas e velocidade do servidor.
Tudo isso podemos controlar e melhorar. Apenas peça ao seu programador ajuda com arquivos CSS e JS e, se necessário, melhore a qualidade da hospedagem em que você possui o servidor do seu site.
3. Torne seu conteúdo mais “natural”
É fundamental otimizar seu conteúdo para que apareça como respostas rápidas às perguntas que os usuários possam ter, pois quando é o conteúdo que responde a essas perguntas, você tem uma maior probabilidade de ganhar a confiança e os negócios do usuário que fez o pergunte.
Você se lembra da seção em que falamos sobre a diferença de palavras usadas ao realizar uma pesquisa por voz e texto?
Bem, é hora de aplicar esse conhecimento.
Para dar um exemplo, digamos que você tenha um bar onde as pessoas se sentam para beber e assistir esportes. Uma pessoa que faz uma pesquisa de texto pode colocar algo como “Campo de futebol na minha cidade”, enquanto uma pessoa que faz uma pesquisa por voz pergunta algo como “Onde é o campo de futebol mais próximo?”
Você precisa prestar muita atenção às palavras que seus clientes usam para se referir ao seu negócio. E quando você souber como seus clientes mais frequentes se referem a você, comece a incluir essas palavras no conteúdo da sua página.
Um bom lugar para começar a pesquisar as palavras-chave usadas pelos clientes pode ser o Search Console ou o KWFinder .
O que aconteceria se seus clientes, em vez de se referirem à sua empresa como um “bar de esportes”, o chamassem de “bar de futebol”?
É por isso que é importante fazer essa pesquisa: que tipo de palavras meus clientes estão usando para falar sobre meus negócios?
Esta pesquisa pode levar você mais longe, pois ao descobrir mais sobre seus clientes, você pode encontrar tópicos para uma postagem de blog nas perguntas mais frequentes que eles têm.
4. Marcação de Dados Estruturados, Rich Cards e schema.org
A linguagem de marcação, ou Marcação de dados estruturados, surge graças a vários mecanismos de pesquisa, como Google, Yandex, Yahoo e Bing, com o objetivo de adicionar metadados ao HTML do site, permitindo que os mecanismos de pesquisa entendam seu conteúdo e objetivo.
Essas informações não são visíveis para o usuário , mas os rastreadores as veem e ajudam a classificar seu conteúdo.
A implementação da Marcação de dados estruturados ajudará a visibilidade do seu site , pois, através desse idioma, podemos informar aos mecanismos de pesquisa que existem determinados recursos em nosso site (empresas, hotéis, local, horários, qualificações de receitas, livros, etc.) .
Dessa forma, se um usuário pesquisar no Google; Quando o supermercado é aberto?, Essa linguagem de marcação pode informar rapidamente ao mecanismo de pesquisa e, portanto, ao usuário, que o supermercado abre às 8h.
Ao usar esse tipo de linguagem de marcação, melhoramos a visibilidade do nosso site, pois podemos aparecer em um dos cartões Rich ou Rich Snippets do Google.
Estes são os resultados que adicionam conteúdo e imagens nos SERPs e fazem com que pareça muito mais impressionante.
Para testar o status da sua Marcação de dados estruturados, você pode usar outra ferramenta gratuita do Google chamada Ferramenta de teste de dados estruturados .
Se você ainda não incluiu esses metadados no seu site, eu poderia recomendar o Schema.org
Conclusão
O mundo do SEO e do marketing digital nunca para de mudar . Pelo contrário, eles evoluem todos os dias e com mais velocidade. Tornando o trabalho quase impossível.
E é curioso, porque quando você pergunta a um SEO o que eles mais gostam no trabalho deles, provavelmente dirão que “está sempre mudando e evoluindo”.
Portanto, é difícil manter-se atualizado nesse mundo do marketing digital, mas há mudanças nas quais você deve se adaptar ou correr o risco de desaparecer. A pesquisa por voz é um exemplo claro disso.
Se você melhorar a velocidade do seu site e parecer bom em dispositivos móveis, você já terá um grande compartilhamento. Se você acrescentar a isso uma forte presença nos mecanismos de pesquisa locais e no conteúdo que atenda diretamente às necessidades do seu cliente, você terá a fórmula secreta do sucesso neste novo mundo de pesquisas por voz.
